O processo de qualidade no desenvolvimento de software

Resumo

Decorrente da popularização e disseminação das tecnologias, o mercado de desenvolvimento de software cresceu consideravelmente nos últimos anos. Contudo, com o aumento do número de empresas, tornou-se nítido que aquelas que desejam se destacar em relação às suas concorrentes devem apresentar diferenciais. Este trabalho apresentou uma solução que permite que empresas se destaquem no quesito de qualidade. Foram apresentados um processo, denominado processo de qualidade ou processo QA, e os benefícios e melhorias da sua implantação em uma organização de desenvolvimento de software ou que apresente tal setor. Para isso foi proposto um processo, o qual foi detalhado no decorrer deste trabalho, que foi implantado em uma empresa de desenvolvimento de software real. Foram coletados dados anteriores e posteriores à vigência desse processo de QA com intuito de se fazer uma comparação dos dados, demonstrando aspectos em que houve melhorias significativas.