ANÁLISE DOS PROCESSOS DE GESTÃO DE SUPRIMENTOS DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO NO MUNICÍPIO DE PATOS DE MINAS (MG)

Resumo

Introdução: gestão de estoques e suprimentos é a atividade responsável por gerenciar o fluxo de materiais e recursos necessários para o funcionamento de uma empresa. Envolve desde a compra de matéria-prima, o armazenamento, o controle de estoque até a distribuição dos produtos acabados. Objetivo: compreender a gestão de suprimentos da empresa pesquisada, visto que esta inclui diferentes processos e relação com demais setores da instituição, buscando evidenciar suas ferramentas, seus resultados, suas implementações para a melhoria contínua. Metodologia: a pesquisa contemplou os procedimentos bibliográficos e webgráficos, de campo, mista e descritiva. Foi aprovada pelo Comitê de Ética e Pesquisa, conforme Parecer n. 6.264.555. Os dados foram obtidos através da aplicação de questionário online com a participação de 10 servidores do setor de Manutenção e Suprimentos. Resultados: a pesquisa evidenciou que a comunicação é uma variável que carece de melhorias. Quanto aos fornecedores, observou-se que 70% dos entrevistados acreditam que a gestão de fornecedores precisava ser aprimorada e quando perguntados sobre qualidade dos produtos adquiridos, 50% afirmaram que o controle precisava ser reforçado. Diante desses dados, foi possível compreender a necessidade de adequação na relação com os fornecedores. Outra informação observada foi a respeito do controle de estoque. Quando questionados sobre o controle a fim de evitar escassez ou excesso de materiais, 50% dos entrevistados alegaram que a gestão de estoque era inconsistente e necessitaria de aprimoramento. Quando perguntados sobre possíveis melhorias no setor, foi descrita a criação de um almoxarifado central. Conclusão: foi possível notar que a comunicação entre os setores institucionais envolvidos necessita de melhorias significativas, como possíveis ajustamentos na relação com os fornecedores. Entretanto, faz-se necessário compreender que o sistema tecnológico de qualificação de tais fornecedores foi implementado na instituição no último ano, portanto encontra-se em processo de adaptação. Observou-se também que o estoque requer um planejamento mais detalhado e uma gestão mais efetiva.