ANALÍSE ECONÔMICO-FINANCEIRA DE BANCOS DIGITAIS DURANTE E APÓS PANDEMIA DA COVID-19

Resumo

Introdução: o mercado bancário brasileiro tem passado por uma significativa mudança impulsionada pela evolução tecnológica, migrando do tradicional para o digital. Instituições financeiras estão cada vez mais focadas em oferecer aos usuários acessibilidade, transparência e uma experiência centrada no cliente. A pandemia de covid-19 acelerou essa digitalização de processos e transações bancárias para adesão e permanência de seus usuários, tornando esses serviços essenciais durante o período de isolamento social. Objetivos: analisar o desempenho financeiro de três instituições bancárias, Nubank, Banco Original e PagBank durante o período pandêmico e pós-pandemia, mediante a aplicação de indicadores econômico-financeiros das instituições nos exercícios de 2019 a 2021 para compreender o impacto dessa transição digital no mercado bancário. Metodologia: a pesquisa contemplou as pesquisas bibliográfica e a webgráfica, com coleta de dados por meio da análise documental dos Balanços Patrimoniais e das Demonstrações dos Resultados dos Exercícios (DRE), no período de 2019 a 2021; já a apresentação dos resultados aconteceu por meio de uma abordagem com análise quantitativa e de forma descritiva. Resultados: o PagBank demonstrou melhor capacidade para cumprir obrigações de curto prazo, evidenciado pelo aumento consistente no encaixe voluntário e na liquidez imediata. Todavia, o Nubank e o Banco Original enfrentaram quedas nos indicadores de solvência e liquidez, especialmente em 2021, possivelmente devido aos impactos econômicos da pandemia. Conclusão: o estudo permitiu uma visão das dificuldades que a era digital trouxe para o mercado financeiro, demonstrando que as fintechs que tem seu foco em desenvolvimento econômico a partir das tecnologias tiveram dificuldade de gerir estratégias que mantivessem os índices positivos, ressaltando a necessidade de gestão eficaz do capital e foco na eficiência operacional para garantir estabilidade financeira e rentabilidade, em períodos desafiadores como a pandemia.